Astreinte
L'astreinte est une période durant laquelle le consultant, sans être sur son lieu de travail, doit rester joignable et disponible pour intervenir. Elle donne lieu à une compensation financière et repos légal.
Application opérationnelle en ESN
Fréquente en infogérance et TMA, l'astreinte distingue la période d'attente (indemnisée par une prime forfaitaire) du temps d'intervention effective (considéré comme du travail effectif et majoré selon la convention Syntec).
Module produit associé
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Articles et guides approfondis
À lire ensuite
Termes associés dans le glossaire
CRA
Le compte rendu d'activité (CRA) est le document mensuel consignant les jours travaillés et absences d'un consultant. En prestation de services en régie, il sert de justificatif contractuel direct à l'émission de la facture client.
Syntec
La convention Syntec régit la branche des bureaux d'études techniques, cabinets d'ingénieurs-conseils et ESN en France. Elle fixe notamment les minima salariaux et le régime du forfait annuel en jours.
régie
La régie est un mode de prestation où l'ESN détache un consultant chez le client, facturé au temps passé selon un TJM. L'ESN porte une obligation de moyens, sans engagement sur le résultat.
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