Régie (assistance technique au temps passé)
La régie est un mode de prestation où l'ESN détache un consultant chez le client, facturé au temps passé selon un TJM. L'ESN porte une obligation de moyens, sans engagement sur le résultat.
Application opérationnelle en ESN
La facturation en régie découle directement des CRA validés chaque fin de mois. Ce modèle offre une grande flexibilité opérationnelle pour les projets agiles, mais exige une traçabilité rigoureuse des temps pour éviter tout litige commercial ou contestation client.
Module produit associé
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Articles et guides approfondis
À lire ensuite
Termes associés dans le glossaire
forfait
Le forfait est un contrat de prestation où l'ESN s'engage sur un périmètre et un résultat convenus pour un prix fixe. Tout dépassement de charge est supporté par l'ESN et dégrade sa marge.
CRA
Le compte rendu d'activité (CRA) est le document mensuel consignant les jours travaillés et absences d'un consultant. En prestation de services en régie, il sert de justificatif contractuel direct à l'émission de la facture client.
assistance technique
L'assistance technique (AT) désigne la mise à disposition de compétences informatiques spécialisées au sein des équipes du client. Elle est juridiquement encadrée pour prévenir le prêt de main-d'œuvre illicite.
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