DSO (days sales outstanding, délai moyen de paiement)
Le DSO (days sales outstanding) mesure le délai moyen en jours entre l'émission d'une facture et son encaissement effectif. En France, le délai légal interentreprises est plafonné à 60 jours nets.
Formule de calcul
Repères et moyennes du marché
Le délai moyen constaté en ESN en France s'élève à 51 jours (Eloficash 2024).
Application opérationnelle en ESN
En ESN, le retard de paiement commence souvent dès la collecte des CRA : un CRA validé avec 10 jours de retard retarde d'autant l'émission de la facture et l'encaissement bancaire. Réduire le DSO exige de fluidifier toute la chaîne amont.
Module produit associé
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Factur-X
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