Forfait (prestation au résultat / livrable)
Le forfait est un contrat de prestation où l'ESN s'engage sur un périmètre et un résultat convenus pour un prix fixe. Tout dépassement de charge est supporté par l'ESN et dégrade sa marge.
Application opérationnelle en ESN
Même au forfait, le suivi des temps passés via les CRA reste fondamental : il permet de comparer les jours consommés à l'estimation initiale (temps vendus) et de détecter les pertes à terminaison avant la clôture du projet. La facturation s'opère par acomptes et jalons de recette.
Module produit associé
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Articles et guides approfondis
À lire ensuite
Termes associés dans le glossaire
régie
La régie est un mode de prestation où l'ESN détache un consultant chez le client, facturé au temps passé selon un TJM. L'ESN porte une obligation de moyens, sans engagement sur le résultat.
backlog
Le backlog en ESN représente le montant cumulé des commandes signées et non encore facturées. Il mesure la visibilité financière et le chiffre d'affaires sécurisé pour les mois à venir.
marge de production
La marge de production est la différence entre le chiffre d'affaires généré par un consultant et ses coûts directs d'intervention (salaire chargé, sous-traitance, frais refacturables non couverts).
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