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Pilotage & Rentabilité

TACE (taux d'activité congés exclus)

Définition de référence

Le TACE mesure la part du temps facturé d'un consultant sur ses jours de présence effective, congés et arrêts maladie exclus. C'est l'indicateur standard d'efficacité opérationnelle et de staffing en ESN.

Formule de calcul

TACE = (Jours facturés / (Jours ouvrés − Congés et absences)) × 100

Détail des variables

  • Jours facturés :Jours validés et facturés sur missions clients
  • Jours ouvrés :Nombre de jours ouvrés du mois ou de l'année
  • Congés et absences :Congés payés, RTT, arrêts maladie et congés sans solde

Repères et moyennes du marché

En ESN saine, le TACE cible se situe entre 85 % et 92 %. En dessous de 80 %, l'intercontrat détruit la rentabilité.

Application opérationnelle en ESN

Le TACE permet d'évaluer la qualité du staffing mois par mois sans que la saisonnalité des congés d'été ou des ponts de mai ne vienne fausser l'analyse. C'est l'inverse strict du taux d'intercontrat.

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