Turnover (rotation du personnel)
Le turnover mesure le taux de renouvellement des effectifs d'une ESN sur une année. Il compare les départs constatés à l'effectif moyen et constitue un baromètre clé de fidélisation des talents.
Formule de calcul
Repères et moyennes du marché
En France, le turnover moyen dans le secteur numérique se situe entre 18 % et 24 % par an.
Application opérationnelle en ESN
Un turnover excessif engendre des coûts de recrutement et d'onboarding considérables et désorganise les missions clients. La baisse de l'intercontrat et l'accompagnement des parcours de carrière sont les premiers leviers de rétention.
Module produit associé
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Articles et guides approfondis
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Termes associés dans le glossaire
intercontrat
L'intercontrat désigne la période pendant laquelle un consultant salarié d'une ESN n'est affecté à aucune mission facturable. Le salaire reste dû, générant un coût net sans chiffre d'affaires.
CJM
Le coût journalier moyen (CJM) est le coût de revient réel d'une journée de consultant pour l'ESN : salaire brut, charges patronales, quote-part de frais généraux et jours non facturés compris.
taux de staffing
Le taux de staffing mesure la proportion de consultants placés sur une mission active à un instant T par rapport à l'effectif productif total. C'est le baromètre hebdomadaire d'affectation des équipes.
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